Скорее всего, где-то какой-то браузер/закладка в нем/или что-то такое периодически открывает страницу, фиксируя новое "появление" и сбрасывая накопленные к текущему моменту. Как вариант можно выйти из учетки, и зайти заново, таким образом отсеются "неожиданные" клиентские агенты.