Малая компьютерная помощь

[Мышка]

Мне помощь нужна
Включаю ноутбук, а там на рабочем столе ни папок, ни файлов и прочей активности. Был вирус
В безопасном режиме тоже самое. Разумные сочетания клавиш не действуют . Виндовс Виста там кажись
1. Что я могу сделать сама?
2. На этом ноуте архив фоток, больше ничего особо ценного. Если переустановить винду, то им конец?
Блин, блинский  Сервис у нас ооочень далеко...

[Жемчужинка]

Мышка, у меня на днях тоже виста слетела, муж переустанавливал, поставили винду 8.
насколько мне известно, фото можно достать только опытным людям.

[Каролинка]

Мышка, диск один или разбит на несколько (c,d,e)?
если разбит - фото на каком диске хранились?
если винда на с, а фото на д, то все норм
если все только на с, то не переустанавливайте, пока с него все не вытащите у специалистов или сами (если повезет)

[Мышка]

Ой, девочки, где же найти опытных людей. И я же лох, уже ноут ломался, меняли материнскую плату, почему было не сохранить фоты где-нибудь ещё?
Каролинка, всё на С...
Я лечила вирусы и удалила какой-то explorer.exe , а он отвечает за эту "оболочку" рабочего стола, бррр

[Nataшa]

Ир,  чуть позже Сигму еще попрошу заглянуть сюда.

[<Σ>]

Если ноут не на гарантии - выколупать жесткий диск, подключить к большому компу, слить нужное.

[Мышка]

Спасибо!
Попробую выколупать, гарантия закончилась давным-давно

[<Σ>]

И чтоб на компе антивирус вменяемый был, чтоб и его не заразить.

[alenkor]

поймала в телефон (самсунг на андроиде) какой-то вирус, вроде смс бот чтоли(((
приходят смс от "широковещательного сообщения" абракадабра всякая, свойства сообщ просмотреть невозможно
пробовала вылечить дк вебом,авастом и еще чем-то. они находят угрозу смс бот, даже вроде говорят,что удаляют ее, а смс продолжают приходить( очень много! в сутки ну не знаю сколько, ну около 100,мож чуть поменьше
может кто знает:это антивирусом не лечится? только перепрошивать сдавать телефон?

[<Σ>]

Т.е. бот не удаляется антивирусами? Или удалился, но идут непонятные смски?

[alenkor]

по факту получается,что не удалился,смс те же самые продолжают иди потому что...
хотя сам антивир его удалял и писал: ургоза удалена
фигня какая-то

[<Σ>]

смс идут, а антивирус больше не показывает угрозу?
теоретически, какое-то время могут сыпаться смски, пытающиеся пробиться к боту... сколько это может длиться и вообще, так ли это, точно не знаю)
если поставить другую симку в этот телефон, смски будут приходить?

[alenkor]

смс идут, а антивирус больше не показывает угрозу?

именно так
 понаблюдаю дальше, вдруг все-таки перестанут сыпаться со временем...
другую симку ставить не пробовала, но заходила в офис мегафона, они посмотрели детализацию,говорят ничего такого у них не зафиксировано..А это теоретически может быть связано с самой симкой?

[<Σ>]

когда бот был жив, он получал команды от хозяев в том числе и через странные смски, скорее всего, ориентированные на данный номер телефона
как вариант, наоборот, поставить эту симку в простой какой-нить телефон и посмотреть, будут ли сыпаться

[alenkor]

Артем, спасибо за консультацию, попробую так сделать!