Марусенька, можно и по завершении сделки открыть спор. Я несколько раз возвращала за низкое качество. Обычно это были не такие фатальные недостатки, правда. Но лучше конечно никогда не завершать сделку до последнего. Получить, поюзать, составить мнение и тогда уже завершать.