Оля, я думаю лучше лично придти и спросить, у нас по статусу один паспорт был быстро готов, а на второй подтверждение готовности пришло через несколько дней после того как мы уже забрали. Они просто статус не обновили и все. А вам когда придти сказали, дату не назвали? У нас при приеме дают бумажку там стоит дата ровно через месяц после сдачи надо придти. Я посмотрела дату в паспорте-оба паспорта были готовы через 12 дней после подачи доков.