Лен,а когда на операцию?
Нехорошая ситуация.
Расскажу вкратце.
Русскими детьми в клинике Асклепиос занимается специально назначенный человек. Она как бы координатор, которая назначает время операции, контролирует проплаты и т.п. Эта девушка ушла в отпуск на две недели, аккурат с 1 сентября. В это время как раз была оплата первого счета, и Аню перепоручили двум временным координаторам, которые пришли на место этого, постоянного координатора на 2 недели. Эти женщины за две недели не сделали ни-че-го. Не назначили ни одной операции... Не ответили толком ни на один вопрос.
Выходит с отпуска наш постоянный координатор и радостно узнает, что очередь не сдвинулась, операции не назначены, конь не валялся. Она в экстренном порядке начинает разгркопать очередь, предпочтение отдавая срочным детям (клиника делает не только операции по ортопедии, но и известна как крупный кардиологический центр). Позавчера назначили дату операции - на 18 ноября. Мы, волонтеры, и мама - понимаем, что ждать СТОЛЬКО - нереально. Скорее всего координатор просто не учел факта атрофии кости. Поэтому поднимаем вопрос еще более срочно, упираем на то, что у ребенка боли, и т.п. То есть будут еще звонки в Германию, давление на клинику о переносе даты операции. Это основная цель мамы Анюты на следующую неделю. Звонить в Германию, добиваться нормальной даты операции, требовать и настаивать. Второй счет пока не оплачиваем, ждем назначения первой операции на дату, которая всех удовлетворит.
